07 Сен 2009

Ликвидация фирм

Почему корректно проведенная ликвидация фирм гораздо выгоднее, чем непрофессиональная. Давайте рассмотрим причины, вследствие которых профессиональный подход к ликвидации фирм очень необходим. Первое – ликвидация фирм, как и все юридические операции, нуждается в оформлении громадного количества различных документов. При этом, время, затраченное на проведение ликвидации фирм, напрямую зависит от быстроты и корректности выполнения подготовки. Следующая причина заключается в том, что при несоблюдении действующ его законодательства, ликвидация фирм может быть признана незаконной. Третий пункт – вариантов проведения процедуры “ликвидация фирм” может быть несколько. Итак, какие же способы проведения процедуры “ликвидация фирм” можно применять. Первое, это официальная ликвидация фирм, подразумевающая процесс “ликвидация фирм” путем объединения нескольких фирм. Как дополнительный вариант, можно выделить процедуру “ликвидация фирм” путем смены руководства или ликвидация фирм путем реорганизации. В любом случае специалисты, выполняющие процедуру “ликвидация фирм”, подберут наиболее оптимальный вариант. Интересы клиента, заказавшего осуществление операции “ликвидация фирм”, учитываются в первую очередь. При нарушении сроков проведения процедуры “ликвидация фирм” соответствующие органы могут отказать заявителю. Операция банкротства, следующая за этим, весьма дорогостоящая. Если ликвидация фирм вызовет какие-либо неприятности, то участие в таком сомнительном мероприятии может негативно сказаться на будущем лиц, которым будет труднее открыть свое дело в будущем.


Метки: , , .



Опубликован в рубрике этот блог | Комментариев нет »

04 Сен 2009

Системы автоматизации. Эффективность внедрения

Системы автоматизации. За и против

Вопрос о внедрении системы автоматизации производства и управления рано или поздно встает перед руководителем любой развивающейся фирмы. Объем оперативной информации становится настолько велик, что для ее обработки и анализа человеческих ресурсов уже недостаточно. Создание и внедрение систем автоматизации – это сложный процесс, в котором участвует большое количество специалистов высокой квалификации. За частую, этот процесс значительно распределен по времени, а стоимость работ довольно существенна даже для преуспевающей компании. Перед руководством встает закономерный вопрос об окупаемости вложений в автоматизацию, что дает использование автоматизированных систем на предприятии и как скоро можно ожидать ощутимых результатов внедрения.

Как оценить экономический эффект от внедрения системы автоматизации

За частую оценить экономический эффект от внедрения системы автоматизации путем прямых расчетов невозможно, поскольку автоматизация бизнес-процессов в разной мере напрямую или косвенно затрагивает работу всей фирмы, а оценить степень влияния на некоторые процессы не представляется возможным. В вопросе оценки экономической эффективности от внедрения автоматизированных систем управления и контроля приходится полагаться только на опыт и статистику.
Автоматизированные системы управления взаимоотношениями с клиентами или CRM-системы (Customer Relationship Management), как их обычно называют, являются самыми распространенными в настоящее время. Условно можно разделить CRM-системы на аналитические и оперативные. Аналитические системы используются менеджментом компании и позволяют проводить долгосрочный анализ информации, за счет чего производится оптимизация бизнеса. Оперативные системы используются персоналом и обеспечивают доступ и управление оперативной информацией, как правило, с жестким разграничением прав доступа. В компаниях, где основным источником доходов является оказание услуг, CRM-системы, по сути, играют роль средства производства. Рассмотрим, какое влияние оказывает внедрение системы автоматизации на работу такой компании.

Ожидаемые результаты внедрения CRM-систем

Грамотное внедрение CRM-системы приводит к следующим изменениям в работе компании.

Увеличение количества клиентов, обслуживаемых одним менеджером. В данном случае экономический эффект заключается в сокращении затрат на персонал. Здесь можно непосредственно определить зависимость между увеличением количества обслуживаемых клиентов, сокращением фонда оплаты труда и повышением работоспособности.

Снижение потерь клиентов, которые обусловлены несостоявшимися встречами или звонками, которые менеджеры забывали сделать вовремя. Экономический эффект определяется исходя из упущенной выгоды и претензий, предъявленных клиентом.

Снижение потерь из-за отсутствия возможности у клиента связаться с компанией. Экономический эффект определяется исходя из упущенной выгоды.

Возможность отсечения неблагонадежный клиентов. Эта возможность позволяет избежать отношений с клиентами, в результате работы с которыми компании понесла убытки.

Увеличение процента вторичных продаж. Как следствие – увеличение прибыли от работы с каждым клиентом. Экономический эффект от этого фактора носит непрогнозируемый характер.

Снижение требований к квалификации персонала. Часть функций может быть возложена на CRM-систему, что позволит использовать менее квалифицированный, а значит и более дешевый персонал.

Таким образом, пути достижения экономического эффекта от внедрения автоматизированных систем управления обозначены. Однако многое зависит от профессионализма сотрудников и опыта компании, предоставляющей услуги по внедрению системы. В каждом отдельном случае окупаемость и эффективность будет разной, что связано с большим количеством различных факторов, часть из которых невозможно учесть.


Метки: , , , , .



Опубликован в рубрике этот блог | Комментариев нет »

04 Сен 2009

Что входит в стандартный набор конкурсной документации

Экономический термин «тендер» достаточно широко распространен в нашей стране, несмотря на то, что в русском языке ему есть прямые аналоги: конкурс и конкурсные торги. Тем не менее, между конкурсом и тендером есть значительные отличия. Разработанные в 50-х годах процедуры проведения тендеров не имеют аналогов, поэтому широко используются в европейских странах и теперь в России. В настоящее время тендеры приобретают все большую популярность. Широко используются строительные тендеры, на новый уровень вышли государственные закупки.

Компания или организация после объявления тендера всем выразившим желание принять участие в конкурсе должна выслать набор конкурсной документации, содержащий условия тендера, а также условия будущего договора сотрудничества. Таким образом, фирма-претендент получает более полное представление о заказе и четко решает для себя, стоит ли за него браться. Кроме того, конкурсная документация содержит технические параметры будущего заказа: сроки, размеры, требования, необходимые стандарты качества, гарантию сохранности и длительного использования и т.д.

Содержание конкурсной документации составлено в соответствии с законом, и впоследствии и претенденты, и заказчик должны будут строго придерживаться указанных условий. Изменениям пункты документации подлежат только в том случае, если это в документации было заранее обговорено.

Если рассматривать содержание конкурсной документации более подробно, то, в первую очередь, она включает в себе следующие пункты.

Во-первых, подробные условия будущего контракта, который будет заключен с победителем тендера на выполнение конкурсной заявки. Данный пункт содержит все условия, льготы, выплаты, сроки контракта, взаимные обязательства и права сторон, а также другие необходимые сведения.

Во-вторых, конкурсная документация может содержать более подробные инструкции относительно подачи полноценных заявок, которые отправляются к заказчику только после ознакомления с этим документом. Процедура подачи заявок имеет несколько нюансов, о которых лучше заранее предупредить фирмы, в первый раз участвующие в конкурсных торгах.

В-третьих, конкурсная документация может содержать приглашение на участие в тендере. В этом случае документация будет отправляться не тем, кто уже выразил свое согласие на участие, а тем, кого заказчик хотел бы видеть среди их числа.

В-четвертых, конкурсная документация в обязательном порядке будет содержать условия по выполнению тендера. В том случае если это, к примеру, закупки, условия будут состоять из графика поставок, требований к поставляемому товару, сроков его хранения, размеров необходимых поставок, требуемые стандарты и т.д. Если речь идет о предоставляемых услугах, то список условий в данном случае может несколько измениться.

Кроме того, конкурсная документация содержит формы заявок и необходимых документов, которые следует предоставить заказчику, а также необходимые материалы, которые гарантирует, что фирма, являющаяся претендентом на тендер, способна выполнить необходимые условия заказа.


Метки: , , , .



Опубликован в рубрике этот блог | Комментариев нет »

04 Сен 2009

Как сэкономить деньги?

Специалисты утверждают, что большинство людей просто не умеют экономить. Многим хочется накопить денег на машину, квартиру, отличный отпуск у берега моря, но зачастую это не получается. Со временем, даже если и имеются какие-то сбережения, они все равно уходят на мелкие покупки и накопление на желанный автомобиль опять откладывается. Кредит в сегодняшних условиях даже Сбербанк дает далеко не всем, поэтому вся надежда только на себя.

Часто бывает, что зарплаты не хватает до конца месяца, в этом случае следует научиться экономить и планировать свой бюджет. В настоящее время существует множество способов экономить, но мы вам расскажем о некоторых основных способах.

Возьмем самое что ни на есть необходимое в повседневной жизни – это продукты питания. На продукты уходит большая часть зарплаты, как ни странно. Иногда люди отказываются от покупки бытовой техники, только бы купить еду. Таких жертв можно избежать, если подойти к этой проблеме с умом. К примеру, во многих супермаркетах существует система скидок в утреннее или дневное время. Скидка может быть в размере 10% от стоимости товара. Во многих магазинах предлагаются пластиковые карточки, с помощью которых можно экономить от 3 до 10%. Многие продукты будут стоить дешевле, если их покупать оптом. Осенью займитесь заготовкой на зиму – консервируйте овощи и фрукты, сушите их, солите. Некоторые овощи могут длительное время находиться на балконе.

Если Вы и ваши родственники постоянно пользуются общественным транспортом, – приобретите единый проездной. Он обязательно окупится в течение месяца, потому что им будете пользоваться не только Вы. Для студентов и школьников можно заказать специальные проездные, которые стоят дешевле обычных. Есть еще один способ экономии на транспорте –вообще им не пользоваться. Возможно, лучший вариант – не париться в душном автобусе, а пройтись пешком. Польза будет не только для кошелька, но и для Вашего здоровья.

А вот как же экономить на коммунальных услугах? На воду установите счетчик. К примеру, Вы уезжаете в отпуск, вот вам и плюс – счетчик стоит на месте и ваши денежки остаются в кармане. В случае если Вы с семьей некоторое время будете отсутствовать, следует обратиться в ЖЭК и написать там заявление, после чего будет сделан перерасчет и за время вашего отсутствия, начисляться не будет. Для экономии электроэнергии следует установить энергосберегающие лампы, которые не только экономят электричество, но и прослужат в течение 8 лет. Бытовую технику приобретайте класса «А», она экономит электроэнергию, но если Вы не уверены, то лучше проконсультироваться с продавцом.

Экономить на внешности это значит тратить меньше средств, но при этом не терять свой облик. Сейчас стрижка волос стоит не малых деньги, а если еще прибавить сюда мытье, покраску, укладку волос, то выйдет кругленькая сумма. Выход из такой ситуации есть. Пригласите парикмахера к себе домой, и это обойдется на 40% дешевле, нежели в салоне. Можно стричься у начинающих мастеров, что тоже будет намного дешевле.

Следите за распродажами в магазинах, частенько на несезонную обувь и одежду предлагаются скидки до 50%.
Чтобы экономить и, в конце концов, приобрести автомобиль или еще что-то, не стоит отказываться от ужина или обеда, воспользуйтесь нашими советами и возможно они Вам помогут.


Метки: , , , .



Опубликован в рубрике этот блог | Комментариев нет »

08 марта 2009

Разработка сайта – советы заказчику

О чем нужно помнить, создавая сайт? Не стоит заниматься созданием сайта, если Вы не обратите внимания на несколько очень важных вещей. Каких именно? Рассмотрим далее этот вопрос.

Вы обращаетесь к мастеру, который поможет Вам создать сайт. Например, Вы обращаетесь в студию веб-дизайна. Но при этом у вас нет еще собственной идеи, Вы еще не знаете, чему будет посвящен Ваш сайт. В этом случае… просто НЕ обращайтесь к мастеру. Да, для начала нужно не просто захотеть что-то сделать, а понять, что именно. Нужно поставить себе определенную цель или просто выбрать общий профиль, определенную сферу жизни, которую затронет тематика Вашего сайта.

Для кого Вы собираетесь создать сайт?

На какую аудиторию Вы ориентируетесь?

Чего Вы собираетесь добиться своим проектом?

Актуальна ли выбранная тематика?

Все эти вопросы необходимо разъяснить потому, что надо понять, что именно Вам хочется увидеть на Вашем сайте. Так же нужно примерно представлять, как будет выглядеть Ваш сайт, чтобы не пришлось отдавать дизайнеру лишние деньги на эскиз, а в итоге самому его потом переделывать.

Далее. Нужно помнить, что если Ваш сайт посвящен, например, военно-патриотической тематике, то не стоит усердствовать с яркими вставками и пестрящими надписями, нужно придерживаться определенного стиля.

А если Ваш сайт, например, о цветоводстве, то вряд ли подойдет готический стиль, даже если он соответствует лично Вашему вкусу. Здесь нужно отдельно сказать, что если у Вас весьма специфический вкус, или же вы просто теряетесь и не знаете, будет ли выбранный дизайн привлекателен посетителю, прибегните к помощи знакомых, ведь не обязательно это должен быть дорогостоящий дизайнер. Для правильного восприятия сайта посетителями надо уметь акцентировать внимание на наиболее важных элементах сайта. Визуально должны преобладать заголовки наиболее важных разделов. Совершенствуя сайт, нельзя забывать, что выбранный на первых порах дизайн может быть не идеальным, и если выбранный дизайн, на Ваш взгляд устарел, или просто захотелось попробовать чего-то нового, то не стоит бояться. В конце концов, нетрудно все вернуть в прежнее состояние. А клиент ценит, когда сайту уделяют внимание.

Главное – не переусердствовать. Здесь не говорим о том, что нельзя прибегать к помощи дизайнеров. Нет, это можно и даже нужно, какие-то элементы Вам могут очень нравится, а профессионал скажет иначе. Это важно. Просто есть ситуации, когда обращение к дизайнеру излишне. А еще обязательно надо прислушиваться к пожеланием клиентов. Желание клиента – закон. Что бы там ни было, но эта простая истина может помочь вам привлечь очень большую аудиторию. Не стоит делать все страницы и темы сайты одноликими. Оригинальное оформление, во-первых, обратит внимание посетителей сайта на главное, а во-вторых, поможет клиенту увидеть, что сайтом занимаются люди знающие, профессионалы. Это повысит их доверие к Вам.

Не надо изобретать новшеств, клиент привык к стандартному оформлению, нужно об этом помнить. Карта сайта, контактная информация – им место обычно вверху или слева. А новшества могут испугать консервативного русского клиента. И еще, что очень важно, у посетителя значительно возрастет мнение о Вашем ресурсе, если он затратит минимум времени на поиск нужной ему информации. Все должно быть удобно, понятно, доступно.

Если вы заказали сайт в компании, то наш Вам совет – не стоит подгонять разработчиков, в пределах разумного, дайте им работать и прислушивайтесь к их рекомендациям, если у них большой опыт разработки. И самое главное, нужно учитывать что разработка сайтов схоже с рождением ребенка. Созданный сайт будет наследовать, по мнению посетителей, Ваши качества, характер и если сайт убог или вызывающ – то люди будут переносить свое отношение к сайту на Вас и Вашу компанию.


Метки: , , , .



Опубликован в рубрике этот блог | Комментариев нет »