Инвестиции для новичков

Сегодня я хочу поднять тему, важную для всех начинающих бизнесменов. Как нанимать новых сотрудников при создании нового бизнеса? Предлагать партнерство или искать деньги и платить зарплату?

Допустим, есть желание рискнуть и выпустить на рынок новый продукт. Но для выпуска нового продукта его нужно продумать, запрограммировать или подготовить техническую базу и упаковать. Другими словами – организовать и выполнить работу. Потом нужно суметь получившийся продукт продать.

Я не рассматриваю в этой статье привлечение внешних инвестиций и наем менеджера в новый проект. Это – отдельная сложная тема, в которой я еще не все разложил «по полочкам» в своей голове.

В любом бизнес-проекте есть три составляющих: менеджмент, работа и продажа. При разработке чего-то нового есть несколько вариантов сделать работу:

1. Нанять всех кого необходимо и заняться разработкой.
2. Засесть «писать код» самому.
3. Пригласить партнера, который будет решать технические проблемы (или – «продажные», или «маркетинговые», etc.) за долю в будущей прибыли и/или бизнесе вообще.

Рассмотрю каждый из этих вариантов с позиции начинающего предпринимателя. Как со всем этим взлетать? →

Коллеги, сегодня я хочу поговорить об одной очень частой ошибке начинающих руководителей (и бизнесменов в том числе).

Суть проблемы для менеджера. После адаптации на новом месте ты с радостью берешься за кучу задач. У тебя конечно же есть помощник, но как ему, такому неопытному, доверить написание квартального отчета или письма vip-заказчику? А даже если и доверить… Придется ведь десять раз все совместно переписывать… Да и помощник потом будет чувствовать себя неуверенно, на десятый то круг правок одного и того же текста.

Суть проблемы для бизнесмена. После небольшого периода роста, малый бизнес неожиданно перестает расти. Вроде бы, и прибыль есть, и дело пошло, а на развитие бизнеса сил нет. И томится душа руководителя, например, в стенах одного магазинчика, а не большой сети.

Общая формулировка проблемы выглядит так: мы боимся делегировать важные задачи своим подчиненным. Читать полностью »

Очень часто мы видим анонсы разнообразных семинаров и тренингов. От «как оптимизировать отдел продаж за пять простых шагов» до «научись соблазнять незнакомых девушек за три занятия». Все эти мероприятия стоят денег, и сегодня я попробую разобраться – стоят ли они того.

Я не затрагиваю долгосрочные программы обучения, типа сертификации специалистов MCSE или CCNA. Здесь я имею в виду относительно краткосрочные мероприятия, от одного дня до недели. Чтобы быть честным, максимум, что я встречал из подобного – психологические тренинги длинной три месяца.

Скажу сразу, я посетил довольно много разнообразных семинаров и тренингов. По бизнесу, продажам, маркетингу, лояльности, etc. Более того, сейчас я сам готовлю серию семинаров по интернет-маркетингу.

На мой взгляд, все тренинги и семинары делятся на несколько типов: Читать полностью »

Часто ли вы слышали фразы в стиле «лояльный покупатель», «нелояльный сотрудник», «лояльность к схожим по интересам»? Сегодня я хочу поделиться своим опытом о значении лояльности.

Это определение российские специалисты срисовали с западного опыта – там давно царит loyality marketing, customer loyality programs, etc. Я считаю определение «лояльность» неправильным. У меня оно ассоциируется с заискиванием перед руководством, лебезением перед покупателями, лестью к коллегам.

По-моему, в данном случае единственно верное слово – уважение. Я уважаю свою компанию? Да. Я уважаю свою руководство? Да. Я уважаю своих коллег? Безусловно!

Я уважающий человек. И уважаемый тоже. Я хочу говорить не «программа лояльности», а «программа уважения».

Кстати, у нас лояльность всякого рода тоже становится модной. Вспомните программу Honored Guest (она со временем превратилась в Малину), скидки во многих заведениях, Mnogo.ru и так далее. Да что далеко ходить, я сам разрабатывал и внедрял программу лояльности в компании «Информ-С».

Попробуем перейти от терминов к сути. Задача любой программы лояльности (и клиент-ориентированного бизнеса) – получить уважение. Например, сделать так, чтобы твой магазин в округе уважали больше чем другие. Читать полностью »

Сегодня я хочу поспорить. Спор навеян постом «Монетизируйте отношения» камрада Андрея Троя.

Многие считают, что успешный человек одинок. Что на вершине вдвоем не удержатся.

Я в корне не согласен с этим утверждением. Вдвоем (или втроем) можно покорять вершины в два или в три раза выше. Группой легко решаются задачи, к которым одиночке даже не подступиться.

Другое дело, что не бывает бизнеса в стиле «мы два сапога – пара, у нас все поровну, и каждый хозяин». Такого в долгой временнОй перспективе быть не может. Не бывает двух капитанов у одного корабля. Руководитель должен быть один и именно он должен брать на себя ответственность за судьбу совместного начинания.

Процитирую Фрица Моргена:

Вопрос: Как распределить обязанности между четырьмя учредителями?

Ответ: Для начала, скажу, что четыре учредителя – это очень много. Шансы на то, что учредители пересрутся через несколько месяцев очень велики.

Я уже столкнулся с этим реальной жизни.

Но, нельзя просто использовать других себе во благо. Нужно создавать команду и достигать поставленных целей, чтобы выгода была взаимной. Когда лидер огромными скачками движется вперед – вместе с ним растет его команда. Должна быть игра «выгода для лидера – выгода для всех». Читать полностью »